防爆泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
防爆泵厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

【新闻】空调维修渐成京城消费者暑期投诉热点

发布时间:2020-10-14 18:55:10 阅读: 来源:防爆泵厂家

中新网北京新闻7月21日电 今天,记者从北京市工商部门了解到,随着气温攀升,空调等制冷家电使用频繁造成对空调故障维修服务的需求日渐旺盛。由于一些空调维修经营者缺乏诚信经营意识,令有关空调维修服务引发的消费投诉增加。

根据北京工商部门公布的数据,6月份,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息25130件,接待消费者咨询46968人次,为消费者挽回经济损失931.61万元。

其中,登记商品类投诉13066件,主要集中在手机数码、家用电子电器、服装鞋帽及配件。登记服务类投诉11038件,主要集中在居民服务、互联网服务、交通运输服务,主要问题包括消费合同问题、质量问题、售后问题。

入夏以来,随着气温的攀升,空调等制冷家电使用频繁造成对空调故障维修服务的需求日渐旺盛。工商部门表示,由于一些空调维修经营者缺乏诚信经营意识,消费者难免会遭遇“山寨”品牌特约维修、虚构故障、小病大修等消费陷阱,蒙受经济损失。

根据近期消费投诉内容分析,此类投诉主要存在以下问题:一是在互联网上搜索到的维修商家良莠不齐,冒充品牌授权或不具备相关资质的情况时有发生;二是在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用;三是因品牌授权服务商变动频繁,导致服务延时、服务质量下降;四是维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。

为了避免在接受空调维修服务时遭遇“消费陷阱”,工商部门提醒消费者:仔细甄别正规的品牌售后电话,可以在空调包装内附的“三包卡”上查看官方电话或登录该品牌的官网查询,切勿在网上随便查找而遭遇“李鬼”;选择有正规资质、信誉良好的家电维修商,不要轻信小广告上价格低廉的不明商家;在维修时应注意查看上门人员的工作证件、明确服务价格和收费标准;注意留存证据,主动索要维修工单、收费凭据、更换下来的零配件;一旦产生消费纠纷,及时向有关部门反映情况,维护自身合法权益。

成都看风湿病医院

潍坊泌尿外科医院医院排名

泉州男科医院哪家好

贵阳治牛皮癣的医院